Jeg kan ikke logge på med Digital Signatur eller NemID

Prøv først om du kan logge på andre steder med din Digital Signatur eller NemID. Virker dette andre steder men stadig ikke på e-Boks, kan dette skyldes tekniske problemer. Prøv at logge på igen senere, eller kontakt e-Boks brugersupport, hvis fejlen er vedvarende.

Hvis du ikke for lov at vælge din signatur eller indtaste oplysninger fra dit NemID nøglekort, kan det skyldes problemer med den software, som din browser skal bruge, når du logger på med Digital Signatur eller NemID. Ofte kan dette problem løses ved at installere nyeste version af den nødvendige software.

• Hent nyeste version af Java her

Har du spørgsmål vedrørende din digitale signatur eller til NemID, skal du kontakte DanID på telefon 80307050. Det er DanID, der står for udviklingen og driften af Digital Signatur og NemID.